XB-100 稳态系列
常规负载下长时间连续运行的主力机型，安装位置宽裕的固定产线用得最多。
现货量最大的一型，多数情况可当天安排出库。
01
六类型号，先按用途对上号
稳态、温控、便携、机架、微型、扩展六条线，区别主要落在运行负载、散热条件和安装空间上。先看用途，再进型号总览看规格与批次。
XB-200 温控系列
面向对温湿度较敏感的环境，安装时的散热间距要在选型和进场阶段一并确认。
常与 XB-100 搭配出现在同一批订单里。
XB-300 便携系列
需要移动或临时布点的现场，看重的是搬运与快速投用，不追求长期固定安装。
建议在下单前先核对当周现货快照。
XB-500 机架系列
机柜内集中安装、成排部署的场景，排布间距和进风方向通常决定最终台数。
备件常备库存覆盖到这一型，换件不必等整机排期。
XB-700 微型系列
安装位置狭小、塞进设备内部的场合，尺寸余量比功率余量更需要提前算清楚。
选型时请把可用空间的长宽高一起提供。
XB-900 扩展系列
需要更多接口或为后续扩容留余量的项目，适合一次规划、分期上线的部署方式。
可按行业方案条款 FA-01 至 FA-06 对应的场景整体规划。
02
整机保修两年，安装留出 5 厘米散热间距
质保从设备交付签收当天开始算。进场安装时给机身留出足够的散热间距，是这份质保继续有效的前提之一，这一点在验收阶段最容易被忽略。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 质保期限 | 整机 24 个月 |
| 起算时点 | 设备交付签收之日 |
| 生效条件 | 安装时预留 5 厘米散热间距等 |
| 随箱凭证 | 纸质质保凭证、二维码批次标签 |
| 条款编号 | ZB-01 至 ZB-12 通用条款；FA-01 至 FA-06 行业方案条款 |
03
38 家合作商，就近接住区域需求
华东数量最多，华南、华北各有独立的技术对接人，西南和其他区域按项目配人。就近的意义在于上门响应和备件调拨，而不是多一层转述。
- 华东14
- 华南8
- 华北7
- 西南5
- 其他区域4
04
现货快照每周一刷新一次
常备现货以 XB-100 与 XB-200 为主，两者合计约占现货量的 62%。备件常备库存覆盖 XB-100 至 XB-500 四型的易损件，其余型号按订单备货。
周一发布的快照里有哪些内容
每一期包含三部分：各型号的现货数量、最近一次入库的批次号、易损件的备件到货情况。数量按实际盘点写入，发布后整周有效。
如果您的项目需要按订单排期，发货安排与验收方式可以在商务合作页与对接人确认，我们会一并给出可执行的节点。
- 62% 现货集中在 XB-100 与 XB-200 两型
- 4 类型号的易损件常备在库，涵盖 XB-100 至 XB-500
- 7 天一个更新周期，周一发布当周数量
05
报修、查条款、核批次，三个入口直连
设备出了问题、想知道条款怎么约定的、要确认手上这台还在不在保，走下面三个入口就够了。
报修
受理走五个环节
报修登记、故障分级、远程诊断、寄修或上门、结果回访。远程诊断平均在受理后 4 小时内给出初步判断，寄修周期通常 5 至 8 个工作日。
查看报修流程 → 条款按编号翻条款
通用质保条款共 12 条，编号 ZB-01 至 ZB-12；仓储物流、冷链仓储、精密制造、数据机房、连锁零售、院校实训六类行业方案另有 FA-01 至 FA-06 对应条款。
查阅条款索引 → 批次凭批次号核对在保状态
批次号按年份后两位、周次、线体号编排，例如 24-18-A。拿铭牌上的编号一查，就能对上归档型号、生产批次与质保剩余期。
去型号总览查询 →- 16 名售后工程师，其中 9 人具备现场服务资格
- 累计服务终端使用单位 1,200 余家，覆盖制造、仓储、零售、教育等行业
不确定选哪一型？把三项条件告诉我们
使用环境的温湿度、负载功率、可用安装空间——这三项说清楚，我们就能给出建议型号，并顺带把质保条款和现货情况一起讲明白。